<\/p>\n
TEXTO PARA LEITURA<\/strong><\/p>\n Os 6 principais pontos que mostram a import\u00e2ncia do Marketing Digital para empresas <\/strong><\/p>\n Milhares de empresas brasileiras j\u00e1 entenderam a import\u00e2ncia do Marketing Digital. S\u00f3 na Resultados Digitais s\u00e3o mais de 20 mil clientes que est\u00e3o investindo recursos na internet e colhendo bons frutos desse investimento, gastando menos que nos m\u00e9todos tradicionais. A crise da pandemia da Covid- 19 acelerou ainda mais os processos de Transforma\u00e7\u00e3o Digital. Em nossa pesquisa Panorama PMEs, 85,6% das empresas apontaram que o Marketing de Conte\u00fado, um dos pilares do Marketing Digital, seria fundamental na retomada dos neg\u00f3cios. Na mesma pesquisa, 70,9% das empresas disseram que precisariam melhorar seus processos de Marketing e Vendas. Combinando esses dois dados, percebemos que o Marketing Digital \u00e9 o caminho que muitas empresas tomar\u00e3o daqui para frente.<\/p>\n O que \u00e9 Marketing Digital<\/strong><\/p>\n Marketing Digital \u00e9 um conjunto de informa\u00e7\u00f5es e a\u00e7\u00f5es que podem ser feitas em diversos meios digitais com o objetivo de promover empresas e produtos. As possibilidades de aplica\u00e7\u00f5es s\u00e3o m\u00faltiplas, mas existem algumas estrat\u00e9gias e t\u00e9cnicas que s\u00e3o mais usadas pela grande maioria dos neg\u00f3cios. Isso porque trazem resultados positivos de forma consistente. S\u00e3o elas: Marketing de Conte\u00fado; E-mail Marketing; Redes Sociais; Otimiza\u00e7\u00e3o de Convers\u00e3o; Marketing de Busca. Praticamente tudo que voc\u00ea conhece sobre marketing na internet est\u00e1 inclu\u00eddo nessas 5 grandes frentes de atua\u00e7\u00e3o. Est\u00e1 tudo ali: blogs, v\u00eddeos, Facebook, Google, Instagram, newsletters, WhatsApp, Gmail e muito mais. A combina\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas nessas estrat\u00e9gias gera \u00f3timos resultados para milhares de empresas.<\/p>\n Por que o Marketing Digital \u00e9 importante para as empresas?<\/strong><\/p>\n 1.Garantir uma presen\u00e7a forte na internet<\/strong><\/p>\n Quando voc\u00ea tem um problema ou uma d\u00favida, o que voc\u00ea faz? Se a sua resposta for: procuro no Google, saiba que voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho. O Google \u00e9 o maior buscador online do mundo. Um bom investimento em Marketing Digital pode contribuir para que sua empresa apare\u00e7a nos resultados e seja encontrada, reduzindo muito o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes. Ter uma presen\u00e7a digital hoje em dia \u00e9 fundamental. E se o cliente est\u00e1 buscando por uma empresa e n\u00e3o a encontra na internet, as chances de ele n\u00e3o entrar em contato s\u00e3o imensas. Claro que a presen\u00e7a digital vai al\u00e9m de mecanismos de busca e redes sociais. Um site com um dom\u00ednio pr\u00f3prio \u00e9 o m\u00ednimo que sua empresa precisa para ter uma boa presen\u00e7a digital.<\/p>\n 2. Construir uma audi\u00eancia qualificada<\/strong><\/p>\n Como a empresa se relaciona hoje com sua audi\u00eancia? Sabe quem s\u00e3o os seus clientes? Seus h\u00e1bitos de consumo? Seus comportamentos? Suas profiss\u00f5es? Outro ponto importante do Marketing Digital para as empresas \u00e9 o fato de voc\u00ea poder construir uma audi\u00eancia que realmente deseja consumir seu produto\/solu\u00e7\u00e3o e se relacionar com ela at\u00e9 fideliz\u00e1-la. O Marketing Digital possibilita que a empresa atraia as pessoas que realmente est\u00e3o interessadas e possuem fit com seu produto\/solu\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, a empresa pode organizar esses contatos, seja por meio de e-mails cadastrados, assinantes de uma newsletter ou at\u00e9 mesmo seguidores nas redes sociais. Com o passar do tempo, essa audi\u00eancia se tornar\u00e1 um ativo fundamental para a empresa.<\/p>\n 3.\u00a0 Falar com o p\u00fablico certo na hora certa<\/strong><\/p>\n O Marketing Digital possibilita ir al\u00e9m e n\u00e3o s\u00f3 construir o p\u00fablico certo, mas comunicar-se com ele na hora certa. Ao contr\u00e1rio do marketing offline, em que muitas vezes \u00e9 imposs\u00edvel precisar exatamente para qual audi\u00eancia a empresa est\u00e1 falando, o Marketing Digital possibilita um n\u00edvel de segmenta\u00e7\u00e3o muito mais preciso do seu p\u00fablico. \u00c9 poss\u00edvel tamb\u00e9m criar mais de um p\u00fablico e segmentar a comunica\u00e7\u00e3o para cada tipo de audi\u00eancia. Com as ferramentas existentes no mercado, tornou-se f\u00e1cil monitorar as atividades e os perfis dos usu\u00e1rios. Assim, \u00e9 poss\u00edvel segmentar de forma bem espec\u00edfica as pessoas para quem a empresa quer anunciar um produto, servi\u00e7o ou conte\u00fado. Isso permite que voc\u00ea personalize muito mais suas a\u00e7\u00f5es e campanhas de marketing.<\/p>\n 4.\u00a0 Sair na frente da concorr\u00eancia<\/strong><\/p>\n Muitas empresas s\u00f3 est\u00e3o despertando agora para a import\u00e2ncia do Marketing Digital. Isso mostra que, se come\u00e7ar a investir hoje, a empresa ainda se diferenciar\u00e1 de boa parte de seus concorrentes. Isso pois, o Marketing Digital \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para empresas que precisam de crescimento. A empresa pode se diferenciar da concorr\u00eancia com a cria\u00e7\u00e3o de bons conte\u00fados que auxiliem o cliente na identifica\u00e7\u00e3o e solu\u00e7\u00e3o de seus problemas. Imagine que a empresa est\u00e1 buscando por uma solu\u00e7\u00e3o e ainda n\u00e3o possui refer\u00eancias. Sendo assim, em qual empresa voc\u00ea confia mais: uma empresa que possui um bom site, uma boa fanpage e um blog com conte\u00fados gratuitos e de valor ou em uma empresa que n\u00e3o tem nada disso?<\/p>\n 5.\u00a0 Investir pouco para come\u00e7ar<\/strong><\/p>\n N\u00e3o estamos querendo dizer que o Marketing Digital \u00e9 gratuito. N\u00e3o \u00e9. No entanto, com as ferramentas existentes hoje, com o alto poder de segmenta\u00e7\u00e3o e com as mais variadas estrat\u00e9gias de otimiza\u00e7\u00e3o do site para mecanismos de busca, investir em Marketing Digital tornou-se muito mais barato do que investir na m\u00eddia tradicional. Com o passar do tempo, o pre\u00e7o para fazer marketing offline acabou ficando alto. Anunciar na televis\u00e3o, no r\u00e1dio, na m\u00eddia impressa ou em outdoors custa caro. \u00c9 um investimento alto e do qual a maioria das empresas, principalmente as que ainda possuem pouco faturamento, n\u00e3o consegue dar conta. J\u00e1 o Marketing Digital, embora exija, sim, um m\u00ednimo de investimento, pode ser muito mais barato do que o marketing de forma offline.<\/p>\n 6.\u00a0 Analisar resultados com precis\u00e3o<\/strong><\/p>\n O Marketing Digital permite que voc\u00ea determine com muito mais precis\u00e3o quem \u00e9 seu p\u00fablico e quais s\u00e3o seus gostos e prefer\u00eancias. Da mesma forma, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar com a mesma precis\u00e3o os resultados de qualquer a\u00e7\u00e3o de Marketing Digital. Por exemplo, um an\u00fancio em flyer e uma campanha de E-mail Marketing. No caso dos flyers, voc\u00ea at\u00e9 sabe quantas pe\u00e7as imprimiu, mas n\u00e3o consegue saber exatamente quantas foram entregues, quantas foram de fato lidas e quantas geraram vendas para a sua empresa. J\u00e1 com os e-mails, voc\u00ea consegue ter o acesso exato de quantas pessoas abriram cada um deles, quantas clicaram em algum link e at\u00e9 mesmo quantas efetuaram uma compra por meio dessa campanha. O exemplo n\u00e3o se limita a esse tipo de campanha. \u00c9 poss\u00edvel monitorar com extrema precis\u00e3o o comportamento dos usu\u00e1rios em seu site, o desempenho de an\u00fancios no Google, os resultados de uma postagem nas m\u00eddias sociais, o caminho de refer\u00eancia do usu\u00e1rio at\u00e9 ele se tornar cliente e muito mais. Nesse aspecto, ferramentas de web analytics ajudam muito na hora de mensurar os m\u00ednimos detalhes dos resultados das estrat\u00e9gias de Marketing Digital.<\/p>\n <\/p>\n SITUA\u00c7\u00c3O GERADORA DE APRENDIZAGEM<\/strong><\/p>\n A Marca ZUE Porcelanas, \u00e9 uma marca de lou\u00e7as que j\u00e1 est\u00e1 no mercado h\u00e1 mais de 20 anos, s\u00e3o produtos de qualidade voltados para um p\u00fablico-alvo: mulheres, com faixa et\u00e1ria entre 35 e 65 anos, com alto poder aquisitivo. A ZUE Porcelanas \u00e9 reconhecida pela qualidade e bom gosto dos seus produtos, s\u00e3o produtos diferenciados. Por\u00e9m, por mais que a empresa j\u00e1 esteja bem estabelecida no mercado, ela precisa se atualizar no novo cen\u00e1rio (em que os consumidores est\u00e3o cada vez mais conectados e querendo criar uma identifica\u00e7\u00e3o com as marcas), ou seja, procura maneiras de manter o espa\u00e7o que conquistou.<\/p>\n Agora \u00e9 com voc\u00ea!<\/strong><\/p>\n Considerando o contexto apresentado e com base nos conte\u00fados trabalhados ao longo de nosso semestre, voc\u00ea foi contratado para o departamento de marketing da empresa, e sua miss\u00e3o \u00e9 associar a teoria \u00e0 pr\u00e1tica a partir da utiliza\u00e7\u00e3o de um painel sem\u00e2ntico para criar um an\u00fancio.<\/p>\n Siga as etapas a seguir:<\/u><\/strong><\/p>\n Passo 1 \u2013 Pensando na Sinergia entre canais de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Com a presen\u00e7a das tecnologias do acesso e da conex\u00e3o cont\u00ednua, muitas mensagens passaram a estar dispon\u00edveis \u00e0s pessoas, por meio dos diversos dispositivos. Elas intensificaram suas escolhas, iniciadas a partir das tecnologias do dispon\u00edvel. Tudo isso passou a representar novos desafios aos profissionais de marketing dos diversos mercados. Por isso, fa\u00e7a uma pesquisa e levante quais s\u00e3o as 3 principais redes sociais usadas pelo p\u00fablico-alvo da empresa ZUE Porcelanas.<\/p>\n <\/p>\n Passo 2 \u2013 Pensando na loja f\u00edsica<\/strong><\/p>\n A ZUE Porcelanas, tem lojas f\u00edsicas em v\u00e1rias cidades do pa\u00eds: de S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Salvador, Manaus. Al\u00e9m de pensar nas redes sociais, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio pensar no ponto de vendas. O trade marketing \u00e9 uma parte importante na estrat\u00e9gia de marketing das organiza\u00e7\u00f5es que planejam maximizar as vendas e a diferencia\u00e7\u00e3o dos seus produtos e servi\u00e7os nos pontos-de- venda (PDV). Quais s\u00e3o os diferenciais que podem ser trabalhamos nas lojas da ZUE Porcelanas?<\/p>\n <\/p>\n Passo 3 – Pensando na estrat\u00e9gia<\/strong><\/p>\n A empresa deve buscar uma estrat\u00e9gia, que lhe permitir\u00e3o manter-se \u00e0 frente dos concorrentes, criando vantagens competitivas. Uma estrat\u00e9gia competitiva bem-sucedida deveria combinar a\u00e7\u00f5es ofensivas e defensivas contra os concorrentes, de modo que a empresa consiga construir uma posi\u00e7\u00e3o mais s\u00f3lida no mercado em que escolheu competir. Ou seja, a estrat\u00e9gia pode ser vista como um jogo de atacar e defender-se todo o tempo, buscando vencer a concorr\u00eancia. As estrat\u00e9gias b\u00e1sicas s\u00e3o: constru\u00e7\u00e3o, sustenta\u00e7\u00e3o, nichos de mercado, colheita e desinvestimento\/ extin\u00e7\u00e3o. Qual estrat\u00e9gia ser\u00e1 adotada pela empresa, pensando no seu cen\u00e1rio atual? Justifique sua resposta.<\/p>\n <\/p>\n Passo 4 \u2013 Organizando a log\u00edstica<\/strong><\/p>\n Um dos objetivos do marketing \u00e9 que dar visibilidade a um produto ou servi\u00e7o e, dessa forma, agu\u00e7ar o interesse do mercado consumidor em rela\u00e7\u00e3o \u00e0quele bem e, consequentemente, potencializar a sua demanda. Entretanto, em organiza\u00e7\u00f5es contempor\u00e2neas, \u00e9 cada vez maior a preocupa\u00e7\u00e3o em convergir o marketing e a log\u00edstica. No contexto da empresa ZUE Porcelanas, considerando os quatro subsistemas log\u00edsticos, podemos afirmar que qualquer um deles que vier a falhar, poder\u00e1 comprometer a imagem da empresa. A l\u00f3gica \u00e9 bastante simples. Caso a log\u00edstica de suprimentos, ou se aquisi\u00e7\u00e3o, n\u00e3o cumpra com os seus objetivos, ou seja, desenvolver e selecionar os fornecedores que melhor atendem as necessidades da empresa, faltar\u00e1 insumos essenciais no que tange a abastecer a demanda de operacionaliza\u00e7\u00e3o produtiva e isso resultar\u00e1 em ruptura nesse processo. Por sua vez, a log\u00edstica de produ\u00e7\u00e3o deve estar estruturada de tal forma que, efetivamente, entregue produtos acabados dentro dos ditames de qualidade que s\u00e3o exigidos pelo mercado, seja no que se refere \u00e0 maquin\u00e1rios e equipamentos ou em rela\u00e7\u00e3o a m\u00e3o de obra qualificada.<\/p>\n Da mesma forma, aquele que consideramos o subprocesso mais cr\u00edtico considerando o contexto da ZUE Porcelanas, a log\u00edstica de distribui\u00e7\u00e3o deve ocorrer acuradamente para que produtos t\u00e3o fr\u00e1geis como produzidos pela ZUE possam chegar aos seus destinos no tempo correto, ou seja, dentro dos par\u00e2metros de prazo de entrega previamente acordados, nas quantidade que foram realmente solicitadas, nem mais nem menos e, principalmente, \u00edntegros, isto \u00e9, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es para sua pronta utiliza\u00e7\u00e3o. Desse modo, considerando o que fora at\u00e9 aqui apresentado, \u00e9 bastante claro entender o potencial das opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas, caso falhem, comprometer a imagem da empresa, sua credibilidade e colocar \u00e0 perde quaisquer esfor\u00e7os anteriores referentes a campanhas de marketing. De nada adianta campanhas eficientes se o produto n\u00e3o chegar dentro das especificidades reivindicadas pelos clientes. Desse modo, no seu entendimento, quais as estrat\u00e9gias que devem ser adotadas para que tais problemas n\u00e3o se consumem comprometendo assim a confiabilidade da organiza\u00e7\u00e3o, marca ou produto frente ao seu mercado consumidor?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Passo 5 \u2013 Planejando o an\u00fancio<\/strong><\/p>\n \u00c9 o momento da escolha do objetivo do an\u00fancio: toda campanha de comunica\u00e7\u00e3o tem um objetivo, no ponto de vendas, no meio digital ou at\u00e9 nas redes sociais, isso n\u00e3o \u00e9 diferente, pois n\u00e3o adianta desenvolver um an\u00fancio e veicular no Facebook ou televis\u00e3o (por exemplo) sem ter um prop\u00f3sito espec\u00edfico para anunciar o produto, servi\u00e7o ou marca. A escolha do an\u00fancio \u00e9 o elo entre sua empresa e o cliente o que permitir\u00e1 alcan\u00e7ar mais pessoas por meio do formato certo de an\u00fancio, por isso entender a diferen\u00e7a entre eles, entender seu p\u00fablico e analisar qual a melhor op\u00e7\u00e3o para determinados conte\u00fados e tipos de campanha \u00e9 fundamental para a tomada de decis\u00e3o. O que queremos (empresa) dessa campanha? Qual tipo de formato de an\u00fancio? (An\u00fancio de foto, de v\u00eddeo, an\u00fancio de cole\u00e7\u00e3o, de carrossel, de apresenta\u00e7\u00e3o multim\u00eddia).<\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 levantou todos os pontos importantes do an\u00fancio, utilize o painel sem\u00e2ntico que<\/u> ir\u00e1 facilitar a constru\u00e7\u00e3o do an\u00fancio.<\/u><\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n a) Crie uma conta na Trakto<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea pode come\u00e7ar com uma conta gratuita na Trakto. Tudo o que voc\u00ea precisa \u00e9 usar um e-mail ou acessar diretamente com sua conta do Google ou Facebook. Link: https:\/\/dashboard.trakto.io\/<\/u><\/p>\n b)\u00a0 Utilizando o painel sem\u00e2ntico qual a identidade da marca (novo an\u00fancio) voc\u00ea ir\u00e1 desenvolver para marca ZUE Porcelanas?<\/strong><\/p>\n \u00a0c) <\/strong>Coleta<\/strong><\/p>\n Que tipo de imagem, fotografia ou arte pode ser incorporada nas novas comunica\u00e7\u00f5es pela empresa para transmitir ao consumidor uma identidade da marca ZUE Porcelanas? \u00c9 necess\u00e1rio criar uma frase, uma logo da marca para ser utilizado na comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n d) Com as refer\u00eancias (imagens, texturas, palavras, frases, cores, etc.) que foram escolhidas, o profissional conecta, junta para tornar vis\u00edvel o direcionamento criativo desejado. <\/strong>Pensando na quest\u00e3o da identidade de marca no an\u00fancio, como a empresa pode fazer para que uma ideia ou a\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja apenas moment\u00e2nea, mas se mantenha aplic\u00e1vel ao longo do tempo, fortalecendo a marca da empresa?<\/p>\n e) Apresenta\u00e7\u00e3o \u2013 salve seu moodboard. <\/strong>Ao finalizar o seu painel sem\u00e2ntico, clique no bot\u00e3o \u201cBaixar\u201d e escolha o formato Agora basta clicar em download e a sua arte est\u00e1 pronta para salvar em Word.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Portf\u00f3lio ZUE Porcelanas: A import\u00e2ncia do Marketing Digital. 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