Situa\u00e7\u00e3o Geradora de Aprendizagem (SGA)<\/strong><\/p>\nA Empresa Souza & Catarino, uma renomada fabricante de pe\u00e7as automotivas no Brasil, tem enfrentado desafios significativos nos \u00faltimos anos. Quedas substanciais no faturamento foram registradas devido a inefici\u00eancias operacionais, redu\u00e7\u00e3o da qualidade e do n\u00edvel de servi\u00e7o. Diante dessas adversidades, a empresa se v\u00ea na necessidade de uma reestrutura\u00e7\u00e3o completa para permanecer competitiva no mercado nacional.
\nAl\u00e9m disso, a reformula\u00e7\u00e3o de suas estrat\u00e9gias e processos se tornou ainda mais urgente uma vez que a empresa recebeu uma proposta para fabricar um componente de suspens\u00e3o para uma montadora de ve\u00edculos que atende todo o territ\u00f3rio Europeu e Asi\u00e1tico, fato este que ir\u00e1 resultar para um grande aumento no volume de\u00a0produ\u00e7\u00e3o.
\nDesse modo, por meio de um primeiro diagn\u00f3stico, foi poss\u00edvel constatar que a Empresa Souza & Catarino enfrenta uma s\u00e9rie de desafios que impactam sua efici\u00eancia operacional e reputa\u00e7\u00e3o no mercado.
\nAs inefici\u00eancias operacionais, resultantes de processos produtivos desatualizados e ineficientes, t\u00eam contribu\u00eddo para custos elevados e uma produtividade abaixo do ideal. Al\u00e9m disso, a redu\u00e7\u00e3o na qualidade das pe\u00e7as automotivas prejudicou a reputa\u00e7\u00e3o da empresa, levando \u00e0 perda de clientes. Adicionalmente, a gest\u00e3o insatisfat\u00f3ria da cadeia de suprimentos resultou em atrasos nas entregas e insatisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, gerando um n\u00edvel de servi\u00e7o inadequado.
\nDiante desses desafios, a empresa busca expandir suas opera\u00e7\u00f5es para mercados internacionais. No entanto, essa expans\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 isenta de dificuldades. A adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s normas internacionais, especialmente as exigidas por uma montadora europeia, requer ajustes significativos nos processos de produ\u00e7\u00e3o e controle de qualidade. Al\u00e9m disso, investimentos em tecnologia s\u00e3o essenciais para modernizar as instala\u00e7\u00f5es e implementar tecnologias avan\u00e7adas, visando melhorar a efici\u00eancia e a qualidade.
\nA gest\u00e3o da cadeia de suprimentos em escala global tamb\u00e9m se apresenta como um importante desafio, demandando a constru\u00e7\u00e3o de parcerias s\u00f3lidas com fornecedores globais para assegurar um fluxo cont\u00ednuo de mat\u00e9rias-primas. Apesar desses desafios, a proposta de expans\u00e3o traz consigo benef\u00edcios consider\u00e1veis. A entrada nos mercados europeu e asi\u00e1tico n\u00e3o s\u00f3 abrir\u00e1 novas fontes de receita, compensando a queda no mercado nacional, como tamb\u00e9m ajudar\u00e1 na reconstru\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o da empresa, fornecendo produtos de alta qualidade \u00e0 montadora europeia.
\nPortanto estudante, esse ser\u00e1 o cen\u00e1rio no qual voc\u00ea ir\u00e1 atuar. Sua miss\u00e3o ser\u00e1 auxiliar os gestores na resolu\u00e7\u00e3o dos problemas que poder\u00e3o acorrer tanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o e ganho de competitividade no mercado interno quanto no processo de expans\u00e3o comercial.<\/p>\n
Para isso, voc\u00ea dever\u00e1 responder aos seguintes questionamentos:<\/p>\n
a) Um dos problemas que mais tem contribu\u00eddo negativamente para a redu\u00e7\u00e3o do faturamento da empresa diz respeito \u00e0s suas entregas. Analisando o hist\u00f3rico referente aos \u00faltimos 3 anos, os problemas encontrados foram os seguintes: de todos os 1.650 pedidos entregues, 56 foram registrados incorretamente no sistema da empresa; 131 pedidos foram enviados aos clientes com diverg\u00eancias em decorr\u00eancia de erros no momento da separa\u00e7\u00e3o; 186 pedidos foram entregues fora do prazo acordado entre o vendedor e o cliente; 32 pedidos foram entregues com avarias tanto nas embalagens quanto nos produtos e, por fim, 36 pedidos foram faturados incorretamente. Nesse sentido, considerando que o n\u00edvel de servi\u00e7o exigido pelos clientes \u00e9 de, ao menos, 85%, calcule qual o percentual de \u201cPedido Perfeito\u201d atualmente entregue pela empresa ao seu mercado. Ao final, considerando os percentuais encontrados e se utilizando dos preceitos da estat\u00edstica inferencial, aponte em qual ordem os problemas dever\u00e3o ser solucionados.<\/p>\n
b) Outro fator que demanda sua atua\u00e7\u00e3o se refere \u00e0 localiza\u00e7\u00e3o do novo armaz\u00e9m para manter os estoques dos itens de exporta\u00e7\u00e3o. Considerando todos os gargalos log\u00edsticos, principalmente \u00e0queles que referem aos modais de transportes de transportes e seus consequentes custos, qual local voc\u00ea sugere \u00e0 empresa para a instala\u00e7\u00e3o do novo armaz\u00e9m?<\/p>\n
c) Para acompanhar o projeto de expans\u00e3o da sua capacidade e, consequentemente, seu volume de produ\u00e7\u00e3o, fora sugerido aos gestores que se utilizem de uma importante ferramenta denominada de M\u00e9todo de Neg\u00f3cios Canvas, ferramenta esta da qual os administradores nunca
\nsequer ouviram falar. Desse modo, voc\u00ea dever\u00e1 explicar minuciosamente qual o conceito e aplicabilidade desta ferramenta.<\/p>\n
d) Outra sugest\u00e3o diz respeito ao fato de que, uma vez que a empresa ir\u00e1 atuar no mercado internacional, ela dever\u00e1 se inovar em termos de novas tecnologias, equipamentos, ferramentais e m\u00e3o de obra. Entretanto, \u00e9 de fundamental import\u00e2ncia que a empresa e seus respectivos gestores compreendam claramente o tipo de inova\u00e7\u00e3o para que possam focar seus esfor\u00e7os e, principalmente, para promover um uso racional de recursos. Nesse sentido, voc\u00ea dever\u00e1 explicar aos gerentes da empresa os tipos de inova\u00e7\u00e3o (inova\u00e7\u00e3o fechada; Inova\u00e7\u00e3o Aberta; Inova\u00e7\u00e3o Incremental e; Inova\u00e7\u00e3o Radical). Al\u00e9m disso, aponte aos gestores qual \u00e9 o tipo de inova\u00e7\u00e3o na qual a empresa incorrer\u00e1 e apresente a justificativa para a sua escolha.<\/p>\n
e) A empresa Souza & Catarino encontra-se diante de uma importante decis\u00e3o: a contrata\u00e7\u00e3o de colaboradores tempor\u00e1rios ou colaboradores fixos para o seu novo armaz\u00e9m. A prefer\u00eancia \u00e9 pela contrata\u00e7\u00e3o de colaboradores tempor\u00e1rios. Por\u00e9m, existe um elevado risco de n\u00e3o disponibilidade de m\u00e3o de obra em algumas situa\u00e7\u00f5es pontuais al\u00e9m do risco da falta de comprometimento desses trabalhadores uma vez que n\u00e3o possuem qualquer v\u00ednculo com a empresa. Desse modo, a empresa poderia optar ent\u00e3o pela contrata\u00e7\u00e3o de parte da for\u00e7a de trabalho pela Consolida\u00e7\u00e3o das Leis do Trabalho (CLT) e parte sob demanda, ou seja, optar por uma estrat\u00e9gia de contrata\u00e7\u00e3o h\u00edbrida? Portanto, sua miss\u00e3o ser\u00e1 apresentar ao Departamento de Recursos Humanos as especificidades legais que versam sobre esses dois tipos de estrat\u00e9gias. Explique quais s\u00e3o os fatores determinantes para que a m\u00e3o de obra seja considerada fixa e qual a legisla\u00e7\u00e3o que a empresa deve atender em rela\u00e7\u00e3o aos trabalhadores tempor\u00e1rios.<\/p>\n
<\/p>\n
Portanto, para que voc\u00ea possa cumprir com essa atividade de forma plena e satisfat\u00f3ria, voc\u00ea dever\u00e1 responder a todos os questionamentos em forma de um relat\u00f3rio seguindo as especifica\u00e7\u00f5es de formata\u00e7\u00e3o recomendadas.
\nCabe destacar tamb\u00e9m que voc\u00ea pode se utilizar, al\u00e9m das videoaulas e dos livros did\u00e1ticos das disciplinas, de qualquer outro material que julgar necess\u00e1rio.<\/p>\n
E ent\u00e3o, preparado? Agora, \u00e9 com voc\u00ea!<\/strong><\/p>\nBibliografia:<\/strong>
\nALBERTIN, Marcos R.; ELIAS, S\u00e9rgio J. B.; ARAG\u00c3O, Dmontier P. Benchmarking para um desempenho superior: manual, teoria e pr\u00e1tica. Rio de Janeiro: Alta Books, 2021.
\nBRAGA, Luiz Felipe Nobre. Legisla\u00e7\u00e3o empresarial aplicada. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2020.
\nCHOPRA, S.; MEINDL, P. Gest\u00e3o da cadeia de suprimentos: estrat\u00e9gia, planejamento e opera\u00e7\u00f5es. 4. ed. S\u00e3o Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
\nFERREIRA, Leonardo, Et al. Processos log\u00edsticos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
\nJULIANO, Marcio de Cassio. Empreendedorismo. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
\nOLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebou\u00e7as. A empresa inovadora e direcionada para resultados. S\u00e3o Paulo: Atlas, 2015. Projeto Integrado \u2013 Gest\u00e3o Portu\u00e1ria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Projeto Integrado \u2013 Gest\u00e3o Portu\u00e1ria. Projetos Integrados personalizados para todos os cursos, garanta o seu conceito excelente!<\/p>\n","protected":false},"featured_media":3337,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"product_brand":[],"product_cat":[694,876],"product_tag":[825,877,847,628,418],"class_list":["post-3336","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-gestao-portuaria","product_cat-projeto-integrado-gestao-portuaria","product_tag-comprar","product_tag-gestao-portuaria","product_tag-portfolio-ead","product_tag-portfolio-individual","product_tag-unopar","first","instock","downloadable","shipping-taxable","purchasable","product-type-simple"],"yoast_head":"\n
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