Projeto Integrado \u2013 Secretariado \u2013 Plano de A\u00e7\u00e3o<\/p>\n
<\/p>\n
Situa\u00e7\u00e3o Geradora de Aprendizagem (SGA)<\/strong><\/p>\n Para refletir sobre a atua\u00e7\u00e3o de um profissional de secretariado, tome como exemplo o contexto a seguir: Durante esse processo de fus\u00e3o, identificou-se problemas de comunica\u00e7\u00e3o decorrentes da implementa\u00e7\u00e3o de um novo sistema de gest\u00e3o, tanto\u00a0 devido \u00e0 fus\u00e3o da empresa com outra quanto ao estabelecimento de uma holding. Esse projeto deve contemplar aspectos como a defini\u00e7\u00e3o de contratos, or\u00e7amentos e recursos financeiros necess\u00e1rios, al\u00e9m de envolver o uso de\u00a0 ferramentas de inform\u00e1tica para suportar as atividades de coaching e mentoring. O objetivo \u00e9 n\u00e3o apenas melhorar a comunica\u00e7\u00e3o dentro da empresa, mas tamb\u00e9m promover o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, alinhando-os com os novos objetivos e estrat\u00e9gias\u00a0 da organiza\u00e7\u00e3o p\u00f3s-fus\u00e3o.<\/p>\n Agora, considerando esse contexto, como voc\u00ea e sua equipe planejam elaborar um plano de a\u00e7\u00e3o abrangente para implementar com sucesso o\u00a0 projeto de coaching e mentoring na empresa?<\/p>\n Como voc\u00eas pretendem superar os desafios identificados e garantir que o projeto contribua\u00a0 efetivamente para a melhoria da comunica\u00e7\u00e3o e o sucesso da organiza\u00e7\u00e3o nesse novo cen\u00e1rio?<\/p>\n <\/p>\n Situa\u00e7\u00e3o-problema:<\/strong><\/p>\n Para realizar essa produ\u00e7\u00e3o, elabore um Plano de A\u00e7\u00e3o que demonstre como sua abordagem pode contribuir com o projeto de coaching e\u00a0 entoring e melhorar a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho.<\/p>\n <\/p>\n ORIENTA\u00c7\u00d5ES PARA A EXECU\u00c7\u00c3O DO TRABALHO<\/strong><\/p>\n Para desenvolver seu trabalho, \u00e9 essencial que voc\u00ea se coloque no contexto apresentado e entenda o desafio que tem pela frente: elaborar um Plano de A\u00e7\u00e3o adequado que poder\u00e1 ser adotado e colocado em pr\u00e1tica com o objetivo de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o na empresa. Para isso, \u00e9 essencial que\u00a0 voc\u00ea leia os textos aqui indicados e reflita sobre algumas perguntas que podem nortear o seu trabalho, s\u00e3o elas:<\/p>\n \u2022 Qual \u00e9 o objetivo principal do projeto? As quest\u00f5es apresentadas s\u00e3o um guia para que voc\u00ea possa elaborar a fundamenta\u00e7\u00e3o te\u00f3rica do seu trabalho. N\u00e3o h\u00e1 impedimento para discorrer\u00a0 a respeito de informa\u00e7\u00f5es extras. Todas as informa\u00e7\u00f5es questionadas devem estar presentes ao longo da fundamenta\u00e7\u00e3o te\u00f3rica.<\/p>\n Para a elabora\u00e7\u00e3o de seu trabalho como um todo, \u00e9 essencial que voc\u00ea realize a leitura dos textos indicados:<\/p>\n \u2022 BAPTISTA, Renato Dias. A comunica\u00e7\u00e3o empresarial e a gest\u00e3o da mudan\u00e7a. In. Comnexos: ideias e solu\u00e7\u00f5es em comunica\u00e7\u00e3o. Dispon\u00edvel em: http:\/\/comnexos.com.br\/artigos\/baptista-renato-comunicacao-gestao.pdf Acesso em: 04 jul 2024. (Anexo 1) <\/p>\n Ap\u00f3s finalizar suas leituras e seu percurso reflexivo, proceda \u00e0 elabora\u00e7\u00e3o do Plano de A\u00e7\u00e3o, tendo em vista as indica\u00e7\u00f5es:<\/p>\n \u25cf Introdu\u00e7\u00e3o: descreva o projeto que a empresa ir\u00e1 desenvolver. Fa\u00e7a uso dos conhecimentos presentes nas disciplinas estudadas, para que voc\u00ea possa apresentar uma proposta mais elaborada e convincente. (1 lauda) a) Fundamenta\u00e7\u00e3o te\u00f3rica: apresente a tem\u00e1tica e responda aqui as quest\u00f5es norteadoras. Traga tamb\u00e9m as refer\u00eancias dos textos lidos. <\/p>\n Etapa Descri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n \u2013 Descri\u00e7\u00e3o do problema Objetivos <\/strong><\/p>\n \u2013 Enumera\u00e7\u00e3o clara e espec\u00edfica dos objetivos que o plano pretende alcan\u00e7ar.<\/p>\n An\u00e1lise da situa\u00e7\u00e3o atual<\/strong><\/p>\n \u2013 Avalia\u00e7\u00e3o detalhada da situa\u00e7\u00e3o atual relacionada ao problema. Defini\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es <\/strong><\/p>\n \u2013 Descri\u00e7\u00e3o detalhada das a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que ser\u00e3o realizadas para atingir os objetivos. Recursos <\/strong><\/p>\n \u2013 Listagem dos recursos (financeiros, humanos, materiais) necess\u00e1rios para implementar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Cronograma<\/strong><\/p>\n \u2013 Estabelecimento de um cronograma claro, com prazos para cada etapa das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Or\u00e7amento <\/strong><\/p>\n \u2013 Estimativa dos custos associados \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o do plano de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Acompanhamento e avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> Conclus\u00e3o <\/strong><\/p>\n \u2013 Recapitular os principais pontos do plano. \u2022 Considera\u00e7\u00f5es finais:<\/strong> para a finaliza\u00e7\u00e3o do texto, deve ser feita uma retomada da situa\u00e7\u00e3oproblema, com a s\u00edntese do seu posicionamento em rela\u00e7\u00e3o ao caso discutido e \u00e0 proposta elaborada. Fa\u00e7a uso de cita\u00e7\u00f5es de autores que discutem os temas apresentados em sua atividade, seguindo\u00a0 as normas da ABNT. (Ao menos 1 lauda)<\/p>\n \u2022 Refer\u00eancias:<\/strong> fa\u00e7a a lista de refer\u00eancias, conforme as normas da ABNT, citando todos os autores utilizados para a realiza\u00e7\u00e3o da sua atividade.<\/a><\/p>\n
\nVoc\u00ea, como secret\u00e1rio(a) executivo(a), ocupa uma posi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica em uma empresa de pequeno porte que recentemente passou por uma fus\u00e3o\u00a0 e agora \u00e9 classificada como empresa de m\u00e9dio porte.<\/p>\n
\nDiante desse cen\u00e1rio, uma equipe se reuniu para abordar os desafios de comunica\u00e7\u00e3o enfrentados pela empresa. Ap\u00f3s uma an\u00e1lise detalhada, fica\u00a0 claro que existem ru\u00eddos de comunica\u00e7\u00e3o que est\u00e3o impactando negativamente o desempenho e a efici\u00eancia operacional da organiza\u00e7\u00e3o. Para\u00a0 superar esses obst\u00e1culos, a equipe identifica a necessidade urgente de elaborar um projeto abrangente de coaching e mentoring.<\/p>\n
\n\u2022 Quais recursos humanos e materiais (equipamentos e ferramentas) s\u00e3o necess\u00e1rios para o projeto?
\n\u2022 Qual \u00e9 o cronograma detalhado do projeto?
\n\u2022 Qual \u00e9 o or\u00e7amento estimado para o projeto? Como ser\u00e3o feitos os c\u00e1lculos financeiros?
\n\u2022 Quais s\u00e3o os contratos necess\u00e1rios e quais s\u00e3o seus termos? Como ser\u00e3o selecionados os fornecedores e quest\u00f5es de servi\u00e7o?
\n\u2022 Quais s\u00e3o os principais p\u00fablicos do projeto e quais informa\u00e7\u00f5es eles precisam receber? Como ser\u00e1 feita a comunica\u00e7\u00e3o interna ao longo do projeto?
\n\u2022 Quais canais de comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e3o usados?<\/p>\n
\n\u2022 SEBRAE. Como criar um plano de a\u00e7\u00e3o. Dispon\u00edvel em: https:\/\/sebrae.com.br\/Sebrae\/Portal%20Sebrae\/UFs\/PE\/Anexos\/Como-criar-umplano-de-acao.pdf Acesso em: 04 jul 2024. (Anexo 2)
\n\u2022 SOUZA, Daniela Borges Lima de. Coaching e mentoring como facilitadores da gest\u00e3o com pessoas nas organiza\u00e7\u00f5es que aprendem. Esta\u00e7\u00e3o\u00a0 Cient\u00edfica Online. Juiz de Fora, n. 05, Jan 2008. Dispon\u00edvel em: https:\/\/estacio.periodicoscientificos.com.br\/index.php\/estacaocientifica\/article\/view \/2180\/1785 Acesso em: 04 jul 2024. (Anexo 3) Leituras\u00a0 complementares:
\n\u2022 SOUZA, Carla Neres de. A import\u00e2ncia da \u00e9tica empresarial para o profissional de secretariado. Dispon\u00edvel em: https:\/\/bit.ly\/34eqKYe. Acesso\u00a0 em: 04 jul 2024. (Anexo 4)
\n\u2022 LUCIANI, Luciana Paula Bento; SANTOS, Beatriz Naves da Silva. O profissional de secretariado executivo como protagonista na proposi\u00e7\u00e3o e\u00a0 gest\u00e3o de projetos. Dispon\u00edvel em: https:\/\/erevista.unioeste.br\/index.php\/expectativa\/article\/view\/27682. Acesso em: 04 jul 2024. (Anexo 5)
\n\u2022 Sebrae Talks. Como elaborar um plano de a\u00e7\u00e3o para minha empresa? \u2013 Sebrae. Dispon\u00edvel em: https:\/\/youtu.be\/rEgdiduQ3t0 . Acesso em 04 jul\u00a0 2024.
\n\u2022 Sebrae Talks. Como melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa! \u2013 Aprenda com o Sebrae. Dispon\u00edvel em: https:\/\/youtu.be\/QkwIF8GW3RI Acesso\u00a0 em 04 jul 2024. Projeto Integrado Secretariado \u2013 Plano de A\u00e7\u00e3o<\/p>\n
\n\u25cf Desenvolvimento: para o desenvolvimento de seu trabalho, voc\u00ea deve realizar (2 a 3 laudas):<\/p>\n
\nb) Plano de a\u00e7\u00e3o: seguindo as caracter\u00edsticas desse g\u00eanero textual (modelo disponibilizado abaixo), elabore a proposta do projeto de coaching e\u00a0 mentoring que tem por intuito melhorar a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho:<\/p>\n
\n\u2013 Contextualiza\u00e7\u00e3o da import\u00e2ncia do problema.<\/p>\n
\n\u2013 Identifica\u00e7\u00e3o de pontos fortes e fracos.<\/p>\n
\n\u2013 Designa\u00e7\u00e3o de responsabilidades para cada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n\u2013 Descri\u00e7\u00e3o dos mecanismos que ser\u00e3o<\/a> utilizados para acompanhar e avaliar o progresso das a\u00e7\u00f5es.
\n\u2013 Estabelecimento de pontos de verifica\u00e7\u00e3o regulares.<\/a><\/p>\n
\n\u2013 Enfatizar a import\u00e2ncia da implementa\u00e7\u00e3o do plano.<\/p>\n