Empreendedorismo e inova\u00e7\u00e3o para os pequenos neg\u00f3cios<\/strong><\/p>\n Jonas \u00e9 propriet\u00e1rio de um pequeno neg\u00f3cio gastron\u00f4mico situado no litoral catarinense. A empresa denominada Harmonia, possui instala\u00e7\u00f5es aconchegantes pr\u00f3ximas da praia e tem o objetivo de servir diversos produtos frescos e naturais: ampla variedade de caf\u00e9s gourmet, ch\u00e1s, doces, brunchs, salgados e produtos artesanais produzidos pela loja e parceiros locais. Al\u00e9m disso, o empreendedor entende que precisa investir em vendas online, utilizar plataformas de vendas, investir em conte\u00fado digital, mas n\u00e3o se sente seguro e n\u00e3o tem experi\u00eancia com os meios de comunica\u00e7\u00e3o digitais, sabe que precisa de um posicionamento para sua marca, trazendo nesse aspecto quest\u00f5es importantes que refletem a sua preocupa\u00e7\u00e3o com o meio ambiente e a oferta de produtos e servi\u00e7os que tragam aconchego e harmonia. Para isso precisa conhecer melhor tamb\u00e9m o seu p\u00fablico-alvo, fazer pesquisas de mercado, ap\u00f3s ler um artigo, Jonas se interessou por uma ferramenta que foi emprestada do mundo dos designers para o mundo dos neg\u00f3cios, uma ferramenta chamada design thinking. <\/p>\n Agora \u00e9 com voc\u00ea!!<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea \u00e9 um consultor da empresa \u201cVem que eu te ajudo”, que presta servi\u00e7os de consultoria para pequenos empreendedores, auxiliando na constru\u00e7\u00e3o e na renova\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de imagem e comunica\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s uma reuni\u00e3o com a equipe, decidiram priorizar de imediato as seguintes atividades:<\/p>\n <\/p>\n PASSO 1: Compreendendo o mercado<\/strong> <\/p>\n Por isso, o primeiro passo \u00e9 voc\u00ea elaborar uma an\u00e1lise SWOT do cen\u00e1rio atual da empresa \u201cHarmonia,\u201d. Aponte as 4 principais vari\u00e1veis de cada quadrante.<\/p>\n <\/p>\n PASSO 2 \u2013 Compreendendo o consumidor<\/strong> <\/p>\n PASSO 3 – Empresa comprometida com o meio ambiente<\/strong> <\/p>\n PASSO 4 – Comunicando a mensagem<\/strong> Dentro desse contexto, voc\u00ea deve desenvolver um conceito que explique a campanha e que possa ser empregado em todos os canais escolhidos. \u00c9 importante pensar em um conceito que traduza a mensagem da marca Harmonia, o que voc\u00ea quer comunicar ao seu p\u00fablico-alvo, deve ter coer\u00eancia com os principais atributos da empresa, deve carregar a personalidade da marca.<\/strong><\/p>\n Refer\u00eancias Bibliogr\u00e1ficas:<\/strong> <\/p>\n PASSO 5 – Gerenciando os resultados<\/strong> Voc\u00ea como um consultor deve apontar dois indicares financeiros e dois indicadores n\u00e3o financeiros que poderiam ser utilizados por Jonas. Fa\u00e7a um relat\u00f3rio explicando como esses indicadores poderiam agregar na tomada de decis\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/p>\n <\/p>\n
\nCom o objetivo de alavancar seu neg\u00f3cio, Jonas resolveu investir em uma consultoria empresarial. Jonas est\u00e1 muito animado em empreender muitas mudan\u00e7as e novas estrat\u00e9gias para o seu neg\u00f3cio, conversou com sua amiga Denise a respeito da ideia de uma consultoria e ela indicou a empresa \u201cVem que eu te ajudo\u201d, uma empresa de consultoria para pequenos empreendedores, com \u00f3timas ideias e ferramentas. O pequeno empreendedor j\u00e1 decidiu procurar a consultoria e come\u00e7ar esse processo o quanto antes.<\/p>\n
\nA empresa “Vem que eu te ajudo”, prop\u00f4s como primeiro passo, o acompanhamento das for\u00e7as macroambientais e significativos fatores microambientais que afetam sua capacidade de obter lucros e se diferencias no mercado. Ela deve estabelecer um sistema de intelig\u00eancia de marketing para acompanhar tend\u00eancias e mudan\u00e7as relevantes, al\u00e9m de identificar oportunidades e amea\u00e7as associadas a elas (KOTLER; KELLER, 2012).<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/extensaoacademica.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Captura-de-tela-2024-09-21-191420-300x201.png\")
<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/extensaoacademica.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Captura-de-tela-2024-09-21-191528-300x138.png\")
\nKOTLER, P.; KELLER, K. L. Administra\u00e7\u00e3o de marketing. 14. ed. S\u00e3o Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.<\/p>\n
\nEm um segundo momento a consultoria prop\u00f4s a implementa\u00e7\u00e3o da ferramenta design thinking, como uma forma de compreender de maneira mais aprofundada o consumidor, olhando para o ponto de vista do p\u00fablico-alvo e pensando “fora da caixa”, a sugest\u00e3o foi que Jonas realizasse uma reuni\u00e3o com alguns clientes de maneira informal usando passos e estrat\u00e9gias do design thinking para essa compreens\u00e3o. Explique como ele poderia usar essa ferramenta nesse contexto e como poderia ajudar no desenvolvimento de suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n
\nO Marketing ambiental ou Marketing verde \u00e9 a estrat\u00e9gia de marketing voltada ao processo de venda de produtos e servi\u00e7os baseados nos seus benef\u00edcios ao meio ambiente. \u00c9 a estrat\u00e9gia de vincula\u00e7\u00e3o da marca, produto ou servi\u00e7o a uma imagem ecologicamente consciente. Jonas sempre foi preocupado com o meio ambiente e por conta disso, o \u201cHarmonia\u201d se preocupa com a gest\u00e3o de seus res\u00edduos. Dessa forma, Jonas sempre investe na utiliza\u00e7\u00e3o de embalagens ecologicamente corretas e na diminui\u00e7\u00e3o do uso de pl\u00e1sticos em seus produtos. Pensando em divulgar essa iniciativa, Jonas solicitou que a \u201cVem que eu te ajudo\u201d elabore uma publica\u00e7\u00e3o para a p\u00e1gina do Instagram do neg\u00f3cio a fim de divulgar essa iniciativa.<\/p>\n
\nUma marca com presen\u00e7a digital e que tenha um bom resultado de p\u00fablico e de share (lembran\u00e7a) \u00e9 aquela que vai muito al\u00e9m do seu site, ela marca presen\u00e7a nas mais variadas plataformas de internet e ainda repercute na TV, no r\u00e1dio, na m\u00eddia impressa e no boca a boca das ruas. \u201cPensar al\u00e9m do \u2018www\u2019 \u00e9 ter esse conceito de fragmenta\u00e7\u00e3o na cabe\u00e7a e entender que o consumidor n\u00e3o est\u00e1 mais apenas no site. […] quando ele chega ao site, j\u00e1 foi mais do que impactado\u201d (MORAIS, 2015, p. 292). \u00c9 importante sempre lembrar que o consumidor web \u00e9 o mesmo que v\u00ea televis\u00e3o, que joga videogame, que tem seus amigos no trabalho, na escola, na divers\u00e3o, entre outros. Ent\u00e3o, quando o planejamento de marketing estuda uma a\u00e7\u00e3o, ela precisa ter uma rela\u00e7\u00e3o com todos esses meios. Ou seja, uma mensagem no Facebook dever\u00e1 ter reflexos no Twitter, no YouTube, no programa de TV, etc., tamb\u00e9m estar\u00e1 no site, por\u00e9m l\u00e1 deve ter um maior detalhamento da a\u00e7\u00e3o, do produto e da marca, pois \u00e9 onde est\u00e1 sua apresenta\u00e7\u00e3o. Projeto integrado – Empreendedorismo e Novos neg\u00f3cios<\/p>\n
\nROCHA, Ivone Ananias dos Santos. Comunica\u00e7\u00e3o de Marketing em meios digitais.<\/strong> Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A, 2018. (Minha Biblioteca)<\/p>\n
\nJonas \u00e9 um empreendedor, dono de um pequeno neg\u00f3cio gastron\u00f4mico, seus recursos s\u00e3o limitados e devem ser empregados de forma consciente. Para a adequada gest\u00e3o de seu neg\u00f3cio ele precisar\u00e1 que na consultoria conste informa\u00e7\u00f5es sobre indicadores de desempenho, tamb\u00e9m s\u00e3o conhecidos como KPIs (Key Performance Indicator, ou Indicador Chave de Desempenho). Os indicadores s\u00e3o um conjunto de informa\u00e7\u00f5es que se interpretadas de forma correta poder\u00e3o auxiliar nas an\u00e1lises de determinados cen\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n